Android Auto 17.4 corrige desconexiones y bloqueos: qué hacer si te ocurre

Una actualización de Android Auto puede ser importante aunque no estrene botones ni cambie el diseño. Google asegura que la versión 17.4 incorpora una corrección para los bloqueos y las desconexiones aleatorias que algunos conductores llevaban semanas sufriendo. El problema podía aparecer tanto al utilizar un cable USB como con una conexión inalámbrica.

La recomendación para quienes estén afectados es concreta: comprobar que el teléfono tiene instalada Android Auto 17.4 o una versión posterior. La actualización ya se distribuye mediante Google Play, aunque su disponibilidad puede ser gradual. Si el móvil ofrece Android Auto 17.5 o una versión más reciente, también incluye la corrección.

Qué problema intenta resolver Android Auto 17.4

Los testimonios publicados durante los últimos meses no describían un único modelo de móvil o vehículo. Algunos usuarios veían cómo Android Auto se congelaba; otros sufrían desconexiones y reconexiones repetidas, en ocasiones cada pocos minutos. También había casos tanto con conexiones inalámbricas como por cable.

Google reconoció la incidencia en su comunidad de soporte y confirmó posteriormente que su equipo había implementado una solución. En la respuesta del equipo de Android Auto se pide actualizar la aplicación a la versión 17.4 o superior. La corrección fue recogida también por 9to5Google, que había seguido el aumento de los informes sobre congelaciones y cortes.

Que Google haya publicado una solución no significa que Android Auto 17.4 vaya a corregir cualquier pérdida de conexión. Un cable deteriorado, un puerto sucio, la gestión agresiva de batería o el firmware del sistema multimedia del coche pueden producir síntomas parecidos. La actualización resuelve el fallo identificado por Google, no todas las posibles causas.

Cómo comprobar y actualizar Android Auto

El primer paso es abrir Google Play en el teléfono, buscar Android Auto y pulsar Actualizar si aparece el botón. En muchos móviles la aplicación forma parte del sistema y no se muestra como una app convencional en el cajón, pero sigue recibiendo actualizaciones desde la tienda.

Para consultar el número instalado, normalmente hay que entrar en Ajustes > Aplicaciones > Android Auto y buscar la información de la versión. El nombre de los menús puede cambiar ligeramente según el fabricante. Si figura 17.4 o un número superior, la corrección anunciada por Google ya debería estar incluida.

Después de actualizar, conviene reiniciar el teléfono y probar de nuevo la misma conexión. No es recomendable manipular el móvil mientras se conduce: cualquier comprobación debe hacerse con el coche detenido.

Qué hacer si Android Auto sigue desconectándose

Si el problema continúa con Android Auto 17.4 o posterior, es probable que tenga otra causa. La guía de diagnóstico de la comunidad oficial de Android Auto recomienda empezar por las comprobaciones más sencillas:

• Probar un cable USB corto y capaz de transferir datos, no uno destinado únicamente a cargar.
• Revisar y limpiar con cuidado los puertos del teléfono y del vehículo.
• Confirmar que Android Auto está habilitado en el sistema multimedia del coche.
• Forzar la detención de Android Auto y volver a conectarlo con el vehículo parado.
• Comprobar las actualizaciones del teléfono y del sistema de infoentretenimiento.

Borrar la caché de Android Auto puede ser útil como paso posterior, pero borrar todos los datos obliga a configurar de nuevo parte de la experiencia y no debería ser la primera reacción. Tampoco conviene instalar archivos APK de procedencia desconocida para adelantarse al despliegue.

Una actualización pequeña con un efecto muy concreto

Android Auto 17.4 no destaca por una interfaz nueva ni por una función llamativa. Su importancia está en otro sitio: navegación, llamadas y música dejan de ser fiables si la conexión se interrumpe en mitad del trayecto.

Para quien no haya sufrido congelaciones o desconexiones, la actualización probablemente pase desapercibida. Para quien sí las padecía, comprobar la versión es la primera medida razonable antes de cambiar cables, reiniciar el sistema del coche o asumir que existe una avería. La prueba definitiva será sencilla: actualizar, realizar varios trayectos y comprobar si el fallo desaparece sin prometer que una sola versión resolverá todos los problemas de Android Auto.